Veiledning og FAQ

Utførlig bruksanvisning og svar på vanlige spørsmål

Pilu gjør to telefoner eller nettbrett til en babycall: én blir hos barnet, én hos deg. Alt går direkte mellom de to enhetene deres – uten sky, uten konto, uten internett. Denne veiledningen forklarer hvert steg; nederst svarer vi på de vanligste spørsmålene.

Slik fungerer Pilu

Pilu trenger nøyaktig to enheter. Babyenheten («Hos barnet») blir på barnerommet og sender lyd – og bilde hvis du vil. Enheten din («Hos deg») tar imot, viser et trafikklys i klartekst og lydnivået, og varsler når noe skjer.

Forbindelsen går direkte fra enhet til enhet over Wi-Fi-et deres – eller på farten over et lite nettverk som en av enhetene selv oppretter. Det er ingen server imellom, ingen konto, ingen sky. Lyd og bilde forlater aldri nettverket deres og er kryptert ende til ende.

Pilu kobler Android og iPhone/iPad i alle kombinasjoner: Android hos barnet og iPhone hos deg, omvendt, eller samme plattform to ganger.

Første steg: velg roller

Ved første start spør Pilu bare om én ting på hver enhet: «Hvilken enhet er dette?»

«Hos barnet» – denne enheten blir på barnerommet. Deretter spør Pilu én gang om den skal sende «Bilde og lyd» eller «Bare lyd». «Bare lyd» sparer mye batteri og er perfekt for natten; kameraet forblir av. Det kan endres når som helst («Endre overføring»).
«Hos deg» – enheten du tar med deg. Den viser trafikklys, nivå, bilde og alarmer.

Pilu husker rollen. Neste gang havner du rett på riktig skjerm. Rollen bytter du med pil-ikonet øverst til høyre.

Tips: babyenheten fungerer best på laderen, med mikrofonen mot sengen, én til to meter fra barnet og utenfor rekkevidde.

Koble til på hjemme-Wi-Fi

Begge enhetene må være på samme Wi-Fi. Internett spiller ingen rolle – en ruter uten internett fungerer også.

Babyenhet: åpne Pilu, «Hos barnet» – den viser en kode.
Enheten din: åpne Pilu, «Hos deg» → «Koble til babyenhet» → skann koden med Pilu-appen (ikke med kamera-appen). Pilu sier tydelig «Tilkoblet» eller forklarer hva som gikk galt.
Fra nå av er babyenheten «kjent»: neste gang holder ett trykk på den store startknappen – uten kode. Pilu finner babyenheten selv om den har fått en ny adresse på Wi-Fi.

Kan kameraet ikke lese koden (f.eks. nettbrett uten kamera), skriver du den inn under «Problemer?» → «Skriv inn kode».

Viktig: gjestenettverk og noen hotellnettverk skiller enhetene fra hverandre («client isolation»). Bruk da det vanlige Wi-Fi-et eller «Koble til uten Wi-Fi».

Koble til uten Wi-Fi (på farten)

På ferie, hos venner eller uten ruter oppretter en av enhetene deres sitt eget lille nettverk – bare for de to enhetene deres. Funksjonen er en del av Pilu Full.

Nettverksvert:

Android lager sitt eget tilgangspunkt via «Denne enheten oppretter nettverket». Android ber om «Enheter i nærheten» eller posisjon – Pilu sporer deg aldri; det er et krav fra Android for lokale nettverk.
En iPhone med SIM bruker Delt internett. Apple gir ikke apper tilgang, så du skriver inn navn og passord én gang (Innstillinger → Delt internett); Pilu husker dem.

Verten viser så ÉN kode. På den andre enheten: «Koble til uten Wi-Fi» → «Den andre enheten oppretter nettverket» → skann koden i Pilu. Enheten din blir med i nettverket rett i appen (spør systemet, bekreft med «Koble til») og kobler så til av seg selv. Hvert steg viser en hake eller forklarer feilen.

Sier enheten «Ingen internettilkobling», er det riktig: nettverket finnes bare for de to enhetene deres. To iPhoner/iPader uten SIM kan ikke lage et nettverk på farten – da trengs en Android-enhet som vert.

Overvåkingen på enheten din

Øverst står det alltid en setning i klartekst, aldri bare et ikon:

Grønn: tilkoblet, lyden kommer fram – «Rolig» eller «Lyder».
Gul: forbindelsen vakler, Pilu kobler til på nytt.
Rød: ingen forbindelse. Pilu varsler høyt og viser siden når – også med lydløs enhet og «Ikke forstyrr».

Nivået viser i ord hvor høyt det er på barnerommet (Rolig, Svakt, Høyt) pluss en liten kurve. «Bilde på/av» styrer babyenhetens kamera på avstand; «Ta en titt» henter et bilde når kameraet er av (Pilu Full).

«Lydløs» demper bare avspillingen – alarmer forblir høye. Etter 30 sekunder uten berøring dimmer nattmodus skjermen til svart med klokke, statusprikk og nivålinje; ved alarm, gul, rød eller berøring lyser den straks opp igjen. Overvåkingen avslutter du bevisst via «Avslutt» – Pilu spør for sikkerhets skyld.

Babyenheten under overvåkingen

Så snart enheten din er tilkoblet, viser babyenheten «Sender» med et stort statusfelt. Skjermen dimmes etter kort tid; et trykk vekker den.

Android: skjermen kan låses – Pilu fortsetter som forgrunnstjeneste (varsel «Pilu sender»).
iPhone/iPad: lyden går også i bakgrunnen; for bilde må Pilu forbli synlig. Best: iPhone på laderen med Pilu i forgrunnen – Pilu dimmer skjermen selv.

Pilu advarer når babyenheten ikke lader, og anslår gjenværende tid. Under 20 % batteri slår den av kameraet og sender bare lyd; blir enheten varm, senker den bildekvaliteten eller pauser bildet – lyden fortsetter alltid.

Overføringen stoppes med glidebryteren («Skyv for å stoppe»), slik at et tilfeldig trykk ikke stopper noe.

Alarmer – hva Pilu melder

Lydalarm: gråter barnet, blir enheten din høy og lys. Følsomheten stiller du inn i tre trinn; korte knepp utløser ingenting, vedvarende lyder gjør det. Etter en alarm venter Pilu litt før den varsler igjen.
Bevegelsesalarm (Pilu Full): melder bevegelse i bildet, også i svakt lys. Slås på og av i innstillingene.
Mistet forbindelse: uteblir babyenhetens livstegn, blir trafikklyset rødt og en høy, vedvarende alarm lyder – også om enheten din er lydløs eller «Ikke forstyrr» er på. Pilu kobler til igjen automatisk.
Mikrofonvakt: gir babyenhetens mikrofon ikke lenger lyd, eller stopper lyden opp tross forbindelse, sier Pilu fra – grønt betyr hos Pilu alltid «lyden kommer virkelig fram».
Batteri: enheten din varsler ved 15 %; babyenheten melder lavt og kritisk batteri.

En pågående alarm dempes med ett trykk; trafikklyset forblir ærlig til problemet virkelig er løst.

Snakk til barnet, lyder og nattlys

Snakk: hold snakkeknappen på enheten din inne og snakk – stemmen din kommer ut av babyenhetens høyttaler. Slipp for å avslutte.

Berolige: under «Berolig» starter du myk støy, regn eller en vuggesang på babyenheten. Volum og en tidsur (lyden slutter av seg selv) kan stilles inn. Lydalarmen forblir aktiv – Pilu trekker fra sin egen lyd.

Nattlys: babyenhetens skjerm lyser som et varmt lys; lysstyrken stiller du inn på avstand. Nattlyset bruker litt batteri – helst med lader.

Testtone: en kort tone på enheten din og på babyenheten viser at begge høyttalerne høres.

Nattberedskap og bakgrunn (Android)

Før leggetid sjekker «Nattberedskap» på enheten din om en alarm virkelig ville nå deg: volum, «Ikke forstyrr», varsler, batterioptimalisering (Android), Bluetooth-hodetelefoner (alarmen ville ellers bare spille der) og batterinivå. Hvert punkt kan fikses direkte; en «Testalarm» viser hvor høyt det blir.

Android stopper apper i bakgrunnen for å spare batteri. For at overføringen ikke skal brytes om natten:

Trykk på babyenheten på «Gi unntak» og unnta Pilu fra batterioptimalisering.
Noen produsenter (Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, OnePlus m.fl.) har dessuten en «Autostart»- eller «App-lås»-innstilling – Pilu åpner riktig side direkte.
Enheten på laderen, Wi-Fi ikke i strømsparing.

Hendelseslogg

På enheten din fører Pilu en logg over natten: start og slutt, forbindelse opprettet eller mistet, lyd- og bevegelsesalarmer, batterivarsler, kamera på/av, lyder, nattlys og mikrofonvaktens varsler.

Bare hendelser med klokkeslett lagres – aldri lyd, aldri bilde. Loggen blir på enheten din og hjelper deg å forstå en urolig natt om morgenen. Du finner den via klokke-ikonet øverst på skjermen «Hos deg».

Pilu Full – abonnement eller engangskjøp, husstandslisens

Gratis og uten tidsbegrensning: lydoverføring, alle alarmer, snakk til barnet, lyder, nattlys og loggen.

Pilu Full låser i tillegg opp: kamerabildet, «Ta en titt», bevegelsesalarmen og «Koble til uten Wi-Fi». Du velger: månedlig, årlig (de første 7 dagene gratis, deretter fornyes abonnementet automatisk til du sier opp) eller betal én gang og behold for alltid – alle fremtidige oppdateringer inkludert. Prisene vises i kjøpsdialogen.

Husstandslisens: du betaler én gang på enheten din («Hos deg»). Så snart den er koblet til babyenheten, er babyenheten også låst opp – Android eller iPhone. Med abonnement følger opplåsingen med ved hver tilkobling; med engangskjøpet blir den for godt – også etter enhetsbytte eller ny tilkobling.

Ny telefon eller app installert på nytt? «Gjenopprett kjøp» i kjøpsdialogen henter abonnementet eller kjøpet tilbake via appbutikk-kontoen din. Babyenheten viser aldri en kjøpsdialog – kjøpet skjer alltid på foreldreenheten. Et løpende abonnement administrerer du under Innstillinger → «Administrer abonnement» (åpner butikkens abonnementsinnstillinger).

Personvern, sikkerhet, tillatelser

Pilu har ingen server, ingen sky og ingen konto. Lyd og bilde går utelukkende mellom de to enhetene deres – kryptert (DTLS-SRTP, samme standard som krypterte videosamtaler). Koden ved tilkobling inneholder et digitalt fingeravtrykk av babyenheten: bare enheten hvis kode du skannet, kan koble til. Fremmede enheter uten koden avvises uten svar.

Ingenting tas opp eller lagres – unntatt hendelsesloggen på enheten din (uten lyd og bilde).

Tillatelser og hva de er til:

Mikrofon og kamera: selve overføringen (kamera bare ved «Bilde og lyd» og for å skanne koden).
Varsler (Android): varselet «Pilu sender», slik at Android ikke avslutter appen.
«Enheter i nærheten» / posisjon (Android): bare for «Koble til uten Wi-Fi» – et krav fra Android for lokale nettverk. Pilu sporer deg aldri.
Lokalt nettverk (iPhone): slik at Pilu finner den andre enheten på Wi-Fi.

På Android kan du blokkere skjermbilder av appen i innstillingene.

Apple Watch og Live-aktivitet (iPhone)

Med en iPhone som «Hos deg»-enhet viser Pilu-appen på Apple Watch status i klartekst, lydnivået, babyenhetens batteri og – når kameraet er på – et sanntidsbilde. Ved rød eller alarm vibrerer klokken. Lyd finnes bevisst ikke på klokken; den kommer fra iPhone.

Uten ferske data blir visningen grå og sier «Ingen sanntidsdata fra iPhone» – klokken påstår aldri et grønt den ikke kjenner. Bilder sender iPhone bare mens klokke-appen er synlig (batteri på begge enheter).

På selve iPhone viser en Live-aktivitet status på låseskjermen og i Dynamic Island, med en løpende «LIVE»-klokke. Uteblir oppdateringer, markeres den grå.

Språk, innstillinger, bytte rolle

Språk: Pilu snakker 21 språk. Som standard følger appen systemspråket; under Innstillinger (tannhjul) → «Språk» velger du et annet – det gjelder straks og bare på denne enheten.

Flere innstillinger: «Start med kamera av» (sparer batteri, bilde via «Ta en titt»), «Bevegelsesalarm», «Blokker skjermbilder» (Android). Rollen bytter du med pil-ikonet øverst til høyre. På babyenheten finner du nederst «Endre overføring» (bilde eller bare lyd) og «Koble til på nytt» (ny kode). Under «Problemer?» på enheten din kan du «glemme» babyenheten og koble til på nytt.

Tips for en rolig natt

Begge enhetene på laderen – en hel natts overføring bruker merkbart batteri.
2,4 GHz-Wi-Fi rekker lenger gjennom vegger enn 5 GHz. Står babyenheten langt fra ruteren, hjelper en repeater eller en plass nærmere døren.
Babyenheten én til to meter fra sengen, mikrofonen fri, utenfor barnets rekkevidde.
Sjekk «Nattberedskap» før leggetid og hør testalarmen én gang.
Slå av ruterens strømsparing og «Wi-Fi av om natten».
Gjør en kort test første gang: snakk kort på barnerommet og sjekk at alarmen går.
«Bare lyd» for natten, «Bilde og lyd» for å ta en titt – begge kan byttes når som helst.

Vanlige spørsmål

Trenger Pilu internett eller en konto?

Nei. Pilu fungerer helt uten internett, uten konto og uten sky. Enhetene trenger bare et felles nettverk: Wi-Fi-et deres (også uten internett) eller på farten det lille nettverket en av enhetene oppretter.

Hvor langt fra hverandre kan enhetene være?

Så langt som Wi-Fi-et deres rekker – hjemme vanligvis uten problemer over flere rom og etasjer. På farten via tilgangspunkt er det rundt 10 til 30 meter avhengig av enheter og vegger. Ved svakt signal viser Pilu gult; en repeater eller et annet sted hjelper.

«Det gikk ikke» – hva gjør jeg?

Sjekk i rekkefølge: er begge enhetene på samme Wi-Fi? Viser babyenheten fortsatt koden? Skannet du koden med Pilu-appen (ikke kamera-appen)? Gjeste- eller hotell-Wi-Fi? Bruk da det vanlige Wi-Fi-et eller «Koble til uten Wi-Fi». Hjelper ingenting: trykk på «Koble til på nytt» på babyenheten og skann den nye koden.

Bildet er svart eller kommer ikke.

Er kameraet på? Med «Start med kamera av» henter «Ta en titt» et bilde. Kamerabildet er en del av Pilu Full; uten opplåsing sender Pilu bare lyd. Kommer det ikke bilde tross kamera, bytter Pilu bildeformat automatisk – vent noen sekunder. Under 20 % batteri eller ved varme slår babyenheten av bildet.

Jeg hører ingenting eller bare veldig svakt.

Sjekk medievolumet på enheten og om «Lydløs» er på. På Android hever Pilu selv en for svak avspilling. «Nattberedskap» sjekker alle punkter, og testtonen viser om høyttaleren spiller. Stillhet på barnerommet er hos Pilu ekte stillhet – det grønne lyset bekrefter at lyden kommer fram.

Enheten min slår seg på av seg selv om natten og blir rød.

Rødt betyr: i noen sekunder kom det ingen livstegn fra babyenheten – oftest et kort Wi-Fi-brudd. Pilu melder det bevisst og kobler til igjen. Vanlige årsaker: svakt signal (babyenheten langt fra ruteren), ruterens strømsparing, 5 GHz-Wi-Fi gjennom tykke vegger. Nærmere ruteren, bruk 2,4 GHz eller sett inn en repeater.

Android avslutter Pilu i bakgrunnen.

Unnta Pilu fra batterioptimalisering på babyenheten («Gi unntak») og tillat autostart på Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo og lignende. La enheten stå på laderen. Pilu sjekker unntaket for alvor og viser når det mangler.

iPhone som babyenhet: må skjermen være på?

Ikke for lyden – den fortsetter i bakgrunnen. For bilde må Pilu forbli synlig, fordi iPhoner slår av kameraet i bakgrunnen. La Pilu ligge i forgrunnen og iPhone på laderen; Pilu dimmer skjermen selv.

Hvor mye batteri bruker Pilu?

En natt med bilde bruker merkbart batteri på babyenheten, «Bare lyd» langt mindre. Pilu anslår gjenværende tid og varsler når enheten ikke lader. Anbefaling: begge enhetene på laderen.

På farten uten SIM – går det?

Ja, hvis en av enhetene er en Android: den lager tilgangspunktet selv, helt uten SIM eller internett. To iPhoner/iPader uten SIM kan ikke lage et eget nettverk; en iPhone med SIM bruker Delt internett (strømmingen bruker ingen mobildata).

Hvorfor må jeg skrive inn navn og passord for iPhone-hotspoten?

Apple gir ikke apper tilgang til Delt internett – verken å slå den på eller lese passordet. Derfor skriver du inn begge én gang (Innstillinger → Delt internett); Pilu husker dem og lager koden for den andre enheten av dem.

Enheten sier «Ingen internettilkobling».

I et hotspot-nettverk er det normalt og riktig: nettverket finnes bare for de to enhetene deres. Pilu holder forbindelsen; ikke bytt tilbake til hjemme-Wi-Fi mens overvåkingen pågår.

Hvorfor ber Pilu om posisjon eller «Enheter i nærheten»?

Bare for «Koble til uten Wi-Fi»: Android krever denne tillatelsen for ethvert lokalt nettverk en app oppretter eller blir med i. Pilu leser aldri posisjonen din. På hjemme-Wi-Fi trengs ikke tillatelsen.

Lagres det opptak?

Nei. Lyd og bilde overføres bare direkte og lagres ingen steder – verken på enhetene eller andre steder. Bare hendelsesloggen (tidspunkter for alarmer osv.) blir på enheten din.

Kan noen andre se eller lytte?

Bare den som skannet koden ved tilkoblingen. Forbindelsen er kryptert ende til ende, og enheten din sjekker babyenhetens digitale fingeravtrykk. Enheter uten koden får ikke svar. For sikkerhets skyld lager «Koble til på nytt» når som helst en ny kode.

Må jeg kjøpe Pilu Full på begge enhetene?

Nei. Kjøp én gang på enheten din («Hos deg») – etter tilkoblingen er babyenheten automatisk låst opp, også på den andre plattformen. Kjøpsdialogen vises bare på foreldreenheten.

Ny telefon – hvordan får jeg kjøpet tilbake?

Trykk på «Gjenopprett kjøp» i kjøpsdialogen på den nye enheten (samme appbutikk-konto). Alternativt holder det å koble til én gang med den andre, allerede opplåste enheten – husstandslisensen følger med.

Alarmen kommer for ofte eller for sjelden.

Endre følsomheten på enheten din: «Lav» ignorerer svake lyder, «Høy» reagerer allerede på klynking. Vær oppmerksom på støykilder i rommet (vifte, gate) og avstanden til sengen.

Kan jeg koble til to foreldreenheter samtidig?

Pilu kobler én babyenhet til én foreldreenhet. En annen enhet kan ta over overvåkingen: koble til, så blir den den aktive enheten. En iPhone kan i tillegg vise status på Apple Watch.

Apple Watch viser «Ingen sanntidsdata».

Klokken viser bare det iPhone sender akkurat nå. Åpne Pilu på iPhone og start overvåkingen; klokke-appen må være synlig for å få bilder. Forblir den grå, er forbindelsen mellom iPhone og klokke kort brutt – klokken påstår aldri et grønt den ikke kjenner.

Hvordan bytter jeg språk?

Innstillinger (tannhjul) → «Språk». «Systemspråk» følger enheten din; alle andre valg gjelder straks og bare på denne enheten. Den andre enheten har sitt eget språkvalg.

Hva skjer hvis Wi-Fi faller ut et øyeblikk?

Enheten din blir gul, etter noen sekunder uten livstegn rød og varsler. Pilu kobler hele tiden til igjen av seg selv – uten ny kode. Så snart lyden kommer fram igjen, blir den grønn og alarmen stopper.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

Innstillinger (tannhjul) → «Administrer abonnement» – det åpner abonnementsadministrasjonen i appbutikken din (Apple eller Google). Si opp der når som helst; Pilu Full forblir låst opp til slutten av den betalte perioden, deretter fortsetter gratisdelen (lyd, alarmer, snakk til barnet, lyder, nattlys, logg) rett og slett. Sagt opp innen de 7 gratisdagene = ingenting betalt.

Hvorfor viser Pilu ingen romtemperatur?

Pilu viser romtemperaturen bare hvis barnets enhet har en innebygd sensor for romtemperatur – det har bare svært få Android-enheter, iPhone og iPad ikke i det hele tatt. Mangler sensoren, står det tydelig «Ingen temperatursensor» på begge enhetene i stedet for et anslått tall. Batteri- eller enhetstemperaturen er ikke romtemperatur og vises bevisst ikke. Tips: et enkelt romtermometer ved siden av barnets enhet er den mest pålitelige løsningen.

Les mer